La nueva herramienta de diversidad de Activision para los caracteres de Overwatch & Cod no es la respuesta
Activision Blizzard King ha presentado una nueva herramienta para clasificar los personajes en toda la red en función de la diversidad, desde Overwatch hasta Call of Duty, pero su revelación provoca más preguntas que respuestas.
Eric Alt, director de contenido editorial en Activision, publicó un explicador para la función el 12 de mayo utilizando la página de blog oficial de Activision Blizzard.
En la declaración, la organización confirmó que habían colaborado con el Instituto de Tecnología de Massachusetts para crear un software que aborde el sesgo inconsciente. La gerente de proyectos de King Globalization, Jacqueline Chomatas, dijo: "La herramienta de espacio de diversidad es un dispositivo de medición, para ayudar a identificar cuán diversos son un conjunto de rasgos de caracteres y, a su vez, cuán diversos son ese carácter y moldes en comparación con la" norma ".
Este es el primer paso público dado por el editor, ya que la junta de la compañía prometió ser más transparente sobre la diversidad en sus videojuegos en diciembre de 2021. En ese informe, los datos mostraron que las mujeres representan solo el 24% de la fuerza laboral de Activision, con 36% de empleados con sede en los Estados Unidos que se identifican como miembro de un grupo étnico subrepresentado.
Las estadísticas sobre la diversidad fueron marcadas inaceptables en el comunicado de prensa, acordando aumentar la diversidad en la fuerza laboral y también en sus universos de videojuegos. Ahí es donde entra el nuevo sistema de clasificación: una herramienta de espacio de diversidad.
Cómo funciona
Con la misión de combatir el sesgo y la exclusión inconscientes en las listas de videojuegos, Activision Blizzard King ha introducido un método de clasificación. La herramienta de espacio de diversidad califica los diseños de caracteres con puntos para varias cosas, desde el género hasta la raza y el tipo de cuerpo.
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Como se ve en el diagrama a continuación, que ilustra el uso del modelo, las métricas incluyen características faciales, belleza, cultura, raza, orientación sexual y más.
Sin embargo, si se dan más puntos en función de estos elementos, ¿cuál es el punto de partida? ¿Es un personaje masculino heterosexual blanco? ¿Quién decidió el punto de partida también? Estas son información crucial, independientemente de si los resultados conducen a una mayor diversidad en los universos creativos de Overwatch, World of Warcraft y otras series.
Seguramente los parámetros que se están estableciendo deben haber sido generados por largas discusiones de un grupo diverso de trabajadores, aunque eso no se indica. Todo lo que tenemos son las estadísticas anuales de que el nivel de diversidad del rey del estado en la fuerza laboral es "totalmente inadecuado". Sus palabras, no las mías.
Una explicación adicional de cómo estas métricas están afectando las listas en este momento proporcionaría una mejor información, y si el modelo ha sido respaldado o no por la mayoría de los empleados que pertenecen a grupos étnicos subrepresentados. Una vez más, no se mencionó, fuera de un comentario de Alayna Cole, Gerente de DE&I en Sledgehammer Games, que apoyó los resultados, pero no tocó mucho más.
El anuncio dice: "La herramienta de diversidad espacial puede delinear claramente entre los personajes simbólicos y la verdadera representación", que aborda una preocupación por los jugadores de todos los orígenes. Es una crítica común para los desarrolladores de videojuegos que los "personajes tokens" se agregan sin ningún motivo, sin embargo, esta herramienta parece centrarse más en las historias auténticas. Eso es positivo y probablemente producirá buenas ideas para la próxima actualización sobre transparencia.
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A pesar de que, desde el exterior, parece que más diversidad en los estudios de desarrollo funcionaría mejor que cualquier herramienta de este tipo. Los modelos son excelentes para el análisis, pero en la práctica, creo que el proceso de producir personajes de color o representar a la comunidad LGBTQ+ sería infinitamente mejor si las personas que comparten esas experiencias.
La diversidad en un juego debería reflejar un enfoque inclusivo para el desarrollo. Un ejercicio de tartamudeo, no tanto.
La nueva herramienta de diversidad de Activision debate con chispas
En las redes sociales, la reacción a la herramienta se ha mezclado.
El editor de características de Fanbyte, Elise Favis, dijo: "Activision Blizzard Reducir la diversidad a métricas extremadamente extrañas y degradantes, y anunciarla en su blog en sus propios términos, como si fuera algo de lo que estar orgulloso, es extremadamente extraño y espantoso".
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Austin Walker dijo: "¿Podrías preguntar 'por qué las personas a menudo marginadas que trabajan en DEI realmente consideran usar esta herramienta? Datos duros, están equivocados ".
Walker también dice que la metodología no se alinea exactamente con los objetivos de la compañía.
Otros creen que el editor en realidad está acorralado en una situación de "no ganar".
Sophia Nartwitz, un streamer de YouTuber y Twitch, tuiteó: "El gráfico de clasificación de diversidad de Overwatch recientemente revelado es Uber Clean, pero no puedo culpar a Blizzard por hacerlo". El primer Overwatch es uno de los juegos AAA más diversos de todos los tiempos y, sin embargo, los medios de comunicación aún lo atacaron por no ser lo suficientemente diverso ".
Sophia también hace un buen punto. Sin embargo, no es fácil mantener a todos felices cuando trabajan hacia la diversidad en cualquier industria, en el espíritu de transparencia, puede haber sido mejor revelar la herramienta de diversidad a una audiencia en vivo en la transmisión de preguntas. De esa manera, las personas de todos los orígenes diferentes podrían responder y los jefes de Activision podrían responder. Esa sería una forma mucho más abierta de comunicación, en lugar de un comunicado de prensa para que los sitios web cubran el "progreso" que han hecho.
Seamos claros, las intenciones detrás de la creación de la herramienta son absolutamente correctas. Toda la industria debe ser más diversa, desde los medios hasta los juegos que cubrimos cada día. No para cumplir con las cuotas, sino porque una amplia gama de ideas y diferentes perspectivas siempre es mejor que una cámara de eco.
Este no es un caso en contra de los objetivos de la herramienta de diversidad de Activision, aunque se necesitan más detalles sobre su ejecución.
No debe promoverlo como una solución para mejorar la diversidad en "verticales de entretenimiento más amplios, incluidas la televisión, el cine y la literatura" hasta que haya sido revisado durante un largo período de tiempo por un equipo diverso de personas. Los estudios de desarrollo más inclusivos serán mejores que cualquier modelo, eso es seguro.
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